2021-04-27 20:37:27
В ходе работы по совершенствованию деятельности всегда возникают социально-психологические препятствия, преодоление которых предопределяет успех внедрения новшеств/инноваций.
Эти процессы сопровождаются конфликтными ситуациями. Как свидетельствует практический опыт, природа таких конфликтов в жизни бывает двух видов.
Первый вид:
инновационный конфликт – это когда предлагаемая к внедрению инновация является объектом конфликта.
Второй вид:
конфликты в условиях нововведений – это межличностные/межгрупповые конфликты, при возникновении которых инновация является обстоятельством/условием/причиной.
Вместе с тем, стоит отметить, что функционирование любой организации и любого коллектива в той или иной степени сопровождается конфликтными ситуациями.
При этом, абсолютно любой конфликт может нести как отрицательный, так и позитивный эффект
(при умелом подходе). То есть, если в процессе внедрения новшеств или изменений возникает конфликтная ситуация – не обязательно торопиться его сразу устранять, необходимо стараться управлять им.
Например, когда Вы предлагаете кому-либо внедрение чего-то нового и по этому поводу возникла конфликтная ситуация, как вариант, можно попытаться трансформировать ее в серию совместных дискуссий с акцентированием внимания на эффективности внедрения предлагаемой инновации (т.н. скачок – «до и после»).
@realwit
217 viewsedited 17:37