Documentolog News

2022-02-16 12:55:01 Doculite обновлен до версии 2.18

Обновление коснулось функционала по рассылке уведомлений на почту и услуги по подключению к ЕСЭДО для обмена электронными документами с ГО РК.

Подробнее смотрите по ссылке. Ашу / Түсініктеме

2022-02-15 14:58:00 Кто стоит за Documentolog?

Мы решили познакомить вас с людьми, каждый день работающими над продуктами Documentolog и Doculite.

Начинаем серию интервью с нашими сотрудниками о работе и жизни в компании. В первом интервью поговорили с Бекзатом Абдираимовым, управляющим директором по разработке продуктов Documentolog. Рассказываем о карьере в компании, о технологиях, и о том, что нужно делать, чтобы стать востребованным специалистом.

Полное интервью читайте по ссылке

https://vc.ru/u/287021-kompaniya-documentolog/365721-kto-stoit-za-documentolog Ашу / Түсініктеме

2022-02-14 13:55:06 ​ Почему мы любим Documentolog?

В праздник любви делимся с вами ответами наших сотрудников, за что они любят Documentolog.

Кызылов Ерболат, PHP-разработчик:
За дружный коллектив и активную социальную жизнь. Работаю с действительно прекрасными людьми, с которыми приятно не только сотрудничать, но и проводить досуг.

Аманбекова Мариям, Управляющий директор проектного управления:
За уверенность в завтрашнем дне и возможность реализации идей.

Кадыр Оразбек, Заместитель управляющего директора по разработке front-end направления:
За возможность профессионального роста. В нашей компании ценится меритократия и сотрудники поощряются за свои способности и заслуги.

Анапьянова Алуа, Главный бухгалтер:
Люблю Documentolog за возможность развиваться и лояльное отношение к сотрудникам.

Альжанова Загира, Специалист технической поддержки:
Люблю Documentolog:
1. За талантливую команду: ребята молодые и креативные;
2. За получение нового опыта, знаний и умений;
3. Большое поле для инициативы - придумывай и внедряй;
4. За благоприятные условия труда и оплаты.

Тюлюгунова Гульден, Специалист технической поддержки:
Здесь я могу реализовать и делать то, что считаю нужным. Компания предоставляет мне возможность для самореализации.

Акатаева Альфия, Менеджер проектов:
Люблю Documentolog за коллектив, в частности мне повезло с руководителем. Хоть я и недавно работаю в компании, у нас сразу произошло взаимопонимание, и это я очень ценю. Мне легко и комфортно работать.

Туткенова Аружан, Специалист по внедрению и сопровождению ПО:
За крутые проекты. Чувствую себя частью чего-то большего. Меня мотивирует работать над продуктом, который приносит пользу людям и стране.

С праздником любви!
Не забывайте сегодня признаваться в любви родным и близким вам людям Ашу / Түсініктеме

2022-02-11 08:58:38 ​Возможности решений Doculite и СЭД Documentolog


В прошлый раз мы рассмотрели различия систем Documentolog и Doculite и рассказали, как выбрать между этими решениями и на что обращать внимание.

Сегодня мы поговорим о том, какой функционал объединяет данные решения, то есть присутствует и в сервисе Doculite и СЭД Documentolog:

Возможность отправки легитимных документов в электронном виде контрагентам, не зарегистрированным в экосистеме. Документы можно подписывать и отправлять любым физическим и юридическим лицам, используя email либо телефон получателя.

Возможность переписки с Государственными органами РК. Оба решения позволяют отправлять документы в госорганы в электронном юридически-значимом виде.

Проверка статуса документов посредством DocID. Вы можете проверить информацию об отправителях и адресатах электронного документа, статус подписания и данные электронных цифровых подписей, введя уникальный код документа на сайте doculte.kz.

Проверка контрагентов на благонадежность. Прежде чем подписывать договоры и обмениваться документами в электронном виде, вы можете проверить информацию о контрагенте и оценить безопасность сотрудничества с ним.

Возможность работы с различными документами. Это могут быть входящие и исходящие документы, подписание договоров и актов выполненных работ.

Возможность подписания трудовых договоров с работниками и отправка сведений в Единую систему учета трудовых договоров (ЕСУТД). Начиная с сентября 2020 года все работодатели обязаны отражать в ЕСУТД информацию о заключении, расторжении и внесении изменений в трудовых договорах с работниками. В Documentolog и Doculite реализована интеграция с порталом Enbek.kz, благодаря чему можно отправлять сведения в Единую систему учета прямо с интерфейса систем.

Мобильное приложение с поддержкой ЭЦП на iOS и Android. Приложения Doculite и Documentolog позволяют согласовывать и подписывать документы в электронном виде прямо с вашего мобильного телефона с любой точки мира.

Техническая поддержка пользователей. При возникновении вопросов по работе в системвх вы можете отправить запрос в Службу поддержки на helpdesk@documentolog.com.

Общая база контрагентов. Вне зависимости от того, в какой из двух систем вы работаете, вы сможете согласовывать и подписывать документы с контрагентами использующими, как систему Documentolog, так и сервис Doculite.

Отслеживание хода исполнения документа и информации об исполнителе. Вы можете проверять ход исполнения отправленного документа в Doculite или Documentolog на стороне получателя, просмотреть информацию о назначенном исполнителе документа, его контактные данные для связи.

Это основные (но не все) общие возможности, предоставляемые нашими решениями. В следующих постах мы поделимся с вами распространенными мифами (заблуждениями) о системе электронного документооборота.

Задавайте ваши вопросы в комментариях и делитесь темами, которые нам стоит осветить Ашу / Түсініктеме

2022-02-11 06:52:21 Уважаемые клиенты!

Уведомляем Вас о том, что сегодня, 11 февраля 2022 года, в связи с проведением работ по обновлению патча Doculite.kz 2.18, сервис Doculite.kz будет недоступен с 21:00 до 06:00 часов. Ашу / Түсініктеме

2022-02-02 11:21:08 СЭД Documentolog или Doculite.kz? Какой сервис выбрать и чем они отличаются?

Это самый часто задаваемый вопрос среди новых клиентов при автоматизации документооборота.
Рассказываем, чем отличаются данные решения:

Doculite.kz - сервис для автоматизации внешнего взаимодействия с вашими контрагентами. Он включает в себя обмен и подписание документов и договоров в электронном юридически-значимом виде.

Сервис подойдет физическим лицам/ИП и небольшим компаниям, которые ведут небольшой документооборот или хотят попробовать базовый функционал электронного формата работы с документами перед полной автоматизацией процессов.

Отличия сервиса Doculite от СЭД Documentolog:
1. Начать работу в сервисе можно сразу после прохождения регистрации и подписания Оферты. После чего вы уже можете отправить ваш первый электронный документ контрагенту;
2. Сервис предоставляется как есть, без возможности адаптации бизнес-процессов;
3. Автоматизированы только основные бизнес-процессы: входящие/исходящие документы, договора (включая трудовые), акты/счета-фактуры, счета на оплату и доверенности;
4. Максимальное количество пользователей - 20 человек для 1 компании;
5. Отсутствует возможность распределения доступов по группам/ролям/пользователям;
6. Имеется возможность проверки валидности электронной цифровой подписи на ezSigner;
7. Имеется возможность пользования услугами, такими как «Электронная система сертификации НПП «Атамекен», «Сервис подписания и хранения электронных документов Doculite School», «Банковское обслуживание в ДБ АО «Сбербанк» и другими.

Documentolog - полноценная система электронного документооборота. Она предназначена для клиентов, которые хотят автоматизировать как внутренние, так и внешние бизнес-процессы.

Решение подходит для юридических лиц: для малого и среднего бизнеса и крупных предприятий, которые имеют большой объем документо-ориентированных процессов.

Отличия СЭД Documentolog:
1. Системы позволяет автоматизировать работу с документами любых типов.
2. Система имеет преднастроенные конфигурации, которые позволяют быстро автоматизировать до 90% бизнес-процессов, таких как финансовый и кадровый документооборот, рекрутинг, оценка персонала, заседание коллегиальных органов, работу с внутренними нормативными документами и др.
3. Возможность автоматизации индивидуальных и адаптации стандартных бизнес-процессов под ваши требования.
4. Сроки внедрения системы - до 2 недель в стандартной конфигурации.
5. Возможность приобретения системы для неограниченного количества пользователей;
6. Проведение обучения пользователей нашими сотрудниками;
7. Возможность внутреннего согласования документов и распределения доступов по группам/ролям/пользователям;
8. Модуль управления и мониторинга информационной безопасности системы SIEM;
9. Интеграция с ZOOM для проведения видео-конференций;
10. Функционал флэш-карт для обучения сотрудников.

Оба решения Documentolog и Doculite имеют одну общую цель - помочь вам перевести документо-ориентированную работу в электронный юридически значимый вид и отказаться от бумаги, но различаются по функционалу и стоимости.

Поэтому перед внедрением системы электронного документооборота мы советуем нашим клиентам проанализировать свои бизнес-процессы и понять, в какие сроки и какой эффект они хотят получить от автоматизации.

Подробнее о функционале решений читайте здесь.

___

Сегодня мы рассмотрели различия решений Documentolog и Doculite. В следующий раз поговорим о том, что объединяет данные решения.

Ответы на какие вопросы вы бы хотели видеть в наших следующих постах? Делитесь в комментариях Ашу / Түсініктеме

2022-01-28 12:01:06 Более 30% клиентов, работающих по модели PaaS, перешли в облако Documentolog за последний квартал

При внедрении СЭД Documentolog нашим клиентам доступен выбор между моделями:
- SaaS (Software-as-a-Service или «программное обеспечение как услуга»), когда система устанавливается на наших серверах, а клиенты приобретают лицензии в аренду;
- PaaS (Platform-as-a-Service или «платформа как услуга»), когда система устанавливается на серверах заказчика, а лицензии также предоставляются в аренду.

На сегодняшний день 94% наших клиентов выбирают модель SaaS, 5% выбирают PaaS, и только 1% клиентов приобретают лицензии СЭД Documentolog себе на баланс (On-Premise).

При выборе PaaS, клиенты не всегда учитывают такие факторы как:
необходимость найма системного администратора для работы с серверами и оперативного решения вопросов, связанных с системой,
необходимость постоянного поддержания работоспособности серверов,
необходимость обеспечения безопасности и сохранения данных.

Что касается клиентов по модели SaaS: они получают все вышеперечисленное в рамках аренды системы. Заказчики не тратят время и деньги на управление серверами и системой и обеспечение их информбезопасности.

Что важно, именно информбезопасность является предопределяющим фактором среди заказчиков в пользу выбора SaaS, так как мы обеспечиваем безопасность наших систем используя три уровня защиты: инфраструктурный уровень, уровень программного обеспечения и человеческий (подробнее о мерах безопасности читайте в статье). Для обеспечения информационной защиты такого уровня нашим клиентам необходимо не только инвестировать огромные средства, но и обладать знаниями и компетенциями, накопленными нами за 15 лет работы.

Поэтому все больше наших клиентов, изначально работающих по модели PaaS, предпочитают переходить в наше облако.

Одним из таких клиентов является Институт ядерной физики. В течение 2 лет Институт использовал СЭД Documentolog по модели PaaS, то есть система была развернута на серверах Института. Сложность самостоятельного администрирования серверов доставляла много проблем при использовании системы.

М. Кенжегалиев, начальник отдела ИТ Института ядерной физики: “Примерно месяц назад принято решение сменить модель PaaS на SaaS и оставить администрирование системы на ответственности специалистов компании Documentolog. После перехода на SaaS проблемы с обслуживанием серверов были устранены, что положительно отразилось на эффективности документооборота Института”.

По прогнозам MarketsandMarkets Research, мировой рынок облачных технологий будет расти на 16,3% ежегодно и к 2026 году вырастет более чем вдвое, до $947,3 млрд. А SaaS является самым востребованным сектором облачных услуг. Ашу / Түсініктеме

2022-01-26 10:43:39 Doculite.kz обновлен до версии 2.17.7

В релизе доработан функционал, касающийся услуг Doculite School и сертификации НПП “Атамекен”.

Также изменения коснулись действий пользователей при работе с поступившими документами. То есть, на этапе поступления документов, действия для каждого документа, в зависимости от его типа, доступны определенной группе:
Входящие документы и обращения - действия доступны группе “Канцелярия”;
Договоры и акты - действия доступны группе “Ответственные за договоры”;
АВР и накладные - действия доступны группе “Бухгалтеры”;
Трудовые договоры - действия доступны группе “Кадровики”;
Обращения - действия доступны группе “Канцелярия”.

Обо всех обновлениях релиза смотрите здесь. Ашу / Түсініктеме

2022-01-20 13:03:41 Уважаемые клиенты!

Уведомляем Вас о том, что завтра, 21 января 2022 г., в связи с проведением работ по обновлению патча Doculite.kz 2.17.7, сервис Doculite.kz будет недоступен с 21:00 до 06:00 часов. Ашу / Түсініктеме

2022-01-19 07:55:20 ​ Уровень лояльности клиентов к нашим продуктам в 2021 году составил 48,6%

В прошедшем году мы запустили проект по замеру удовлетворенности наших пользователей - NPS (Net promoter score).

Жакабаев Аяз, руководитель Управления обслуживания и поддержки клиентов Documentolog: “NPS или Индекс потребительской лояльности выявляет, насколько клиенты удовлетворены нашим продуктом и готовы рекомендовать его своим партнерам, коллегам и близким. Если NPS положительный, это означает, что пользователей, кто готов рекомендовать сервис, больше в экосистеме продукта”.

По итогам 2021 года показатель NPS составил 48,61 %. Это означает, что почти половина наших клиентов довольны продуктом и готовы рекомендовать его другим.

На 2022 год мы поставили перед собой цель - достичь показателя NPS не менее, чем в 70%. Для ее достижения будем продолжать развивать наш продукт и улучшать сервисы для наших клиентов.

Также в ходе опроса Служба поддержки клиентов приняла и обработала более 190 различных идей и предложений от клиентов, которые были переданы в реализацию. Ашу / Түсініктеме