2022-06-23 16:07:32
Специалист технической поддержки
от 100 000 до 150 000 KZT на руки
г. Алматы
Динамичной компании Цифровое Облако требуется специалист технической поддержки. Возможен карьерный рост.
В двух словах о вакансии…
Специалист технической поддержки – дружелюбно настроенный сотрудник, готовый оказать техническую помощь пользователю на другом конце интернета. С огромным желанием и бесконечным терпением к клиенту, обратившемуся за помощью в нашу техническую поддержку. Рабочее время специалист проводить за компьютером, в его обязанности входит оказание помощи клиенту с подключением к облачной 1С Бухгалтерии и удаленной виртуальной машине. Специалист должен быть готов оказать быструю и оперативную помощь, подключившись на его компьютер удалённо через AnyDesk, TeamViewer или 1С Connect. Если вы человек, который в конце рабочего дня получает удовлетворение от принесённой пользы клиентам, способны терпеливо выслушать и конструктивно подать решение, то вы идеальный кандидат и мы ищем именно вас! Добро пожаловать в команду Цифрового Облака, в команду настоящего и стабильного будущего!
Важно уметь
• Грамотно и ясно выражать свои мысли в устной и письменной форме;
• Самостоятельно и эффективно находить решения на поставленные задачи;
Обязанности
• Решать технические вопросы по электронной почте и телефону;
• Подключаться удаленно на целевой компьютер клиента;
• Мониторить работу серверного оборудования;
• Администрировать учетные записи в Active Directory, 1С сервере; SQL сервере;
• Администрирование 1С Предприятия, обновление ИБ;
• Взаимодействовать с другими отделами;
• Планировать и осуществлять технические регламентные работы;
• Ведение технической документации по проделанной работе;
• Работать с системой заявок, отчетностью и CRM системой;
• Подготавливать технические и\или пользовательские инструкции.
Требования
Выпускники технических специальностей
Опыт администрирования:
• Windows Server 2003-2019;
• Службы Active Directory;
• SQL Server 2008-2019;
• Резервного копирования и восстановления баз данных;
• 1С Бухгалтерии \ 1С сервера 8.2 и 8.3;
• Виртуальной среды VMware vSphere, vCenter;
• Понимание работы протоколов сети и интернета (IP, DNS, HTTP, SMTP, POP, IMAP, FTP, SSH, RDP);
Приветствуется
• Владение казахским языком;
• Чтение и понимание документации на английском языке;
• Базовые знания операционной системы на OpenSource;
• Программирование в 1С.
Условия
• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Требуемый опыт работы: 1–3 года;
• Полная занятость, полный день;
• Готовность при аварийных ситуациях работать в любое время суток в независимости от дня недели или наличия праздничных дней.
Бонусы
• Выдача зарплаты два раза в месяц;
• Ежегодный корпоративный выезд на природу.
Пишите в Телеграм @AlexeyAkulovKZ
https://digital-cloud.kz
___________________________________
#Алматы #ТехническийСпециалист #ИТ
612 viewsedited 13:07
Р
