Damumed часто путают с медицинской организацией. Поэтому иногда пациенты обращаются с вопросами о графиках приемов врачей, неправильных данных, отсутствии анализов в приложении и по другим организационным, медицинским вопросам в Службу поддержки Damumed.
Мы, как IT-компания, не всегда имеем компетенции и полномочия отвечать на некоторые запросы пользователей без участия медорганизаций.
Для нас важно, чтобы пользователи были услышаны, поэтому на этот прямой эфир нами приглашен заместитель директора по контролю качества медицинских услуг одной из столичных поликлиник и руководители службы поддержки и колл-центра Damumed.
Вместе мы постараемся разъяснить куда и по каким вопросам лучше обращаться для оперативного решения ваших запросов и ответим на ваши вопросы в режиме реального времени.
Где: YouTube-канал Damumed
Когда: 28 апреля, 11:30
Не забудьте включить уведомление!
