Новая служба в Damumed – Служба поддержки пациентов.
Теперь мы помогаем решать не только технические вопросы, но и организационные. То есть, те проблемы, которые возникают на стороне поликлиник.
Конечно, мы, как IT-компания, не всегда имеем компетенции и полномочия отвечать на некоторые запросы пользователей без участия медорганизаций. Поэтому мы будем связываться со Службой поддержки или регистратурой поликлиник и совместно решать ваши вопросы.
При возникновении вопросов и проблем технического характера просим вас связаться с нашей Службой поддержки по номеру +7 775 007 03 50. Операторы службы поддержки пациентов обрабатывают заявки по отсутствию графиков для самозаписи на прием, фиктивным приемам и т.д.
Консультационная поддержка для наших пользователей оказывается нами ежедневно и круглосуточно.
