Тема когнитивных искажений всегда интересна. Делюсь еще одним, | Бесконечное ИТ
Тема когнитивных искажений всегда интересна. Делюсь еще одним, с достаточно зловещим названием.
Проклятие знания. Вики определение - более информированным людям чрезвычайно сложно рассматривать какую-либо проблему с точки зрения менее информированных людей.
Как проявляется? Например при написании документации, вы можете опускать или упрощать некоторые моменты которые неочевидны другим коллегам. У опытного специалиста описание для решения какой-то задачи может получится инструкция из двух пунктов. 1. Взять задачу 2. решить задачу.
Как решать проблему? В случае документацией, сделать канал для обратной связи, регулярно проверить документацию на ее применимость. Да и с другими кейсами тоже. Обратная связь это важная штука.
