​​Можно ли вернуть подарочный сертификат спустя 14 дней после | Казахстан Подешевле

​​Можно ли вернуть подарочный сертификат спустя 14 дней после покупки?

Под постами про возврат сертификатов писали, что многие магазины принимают их обратно только в течение 14 дней. Спросили у Комитета по защите прав потребителей, действительно ли подарочные сертификаты относятся к обычным товарам, или всё же являются предоплатой.

Подробный ответ на картинке. Кратко: сертификат является предоплатой. И при возникновении спорных ситуаций с их возвратом стоит обращаться в Комитет торговли Министерства торговли и интерграции РК.

А вот, что думает юрист исходя из этого: Так как сертификат является предоплатой (по сути, авансом), на него правило 14 дней не распространяется. Обладатель сертификата может вернуть его в магазин в любое время и без каких-либо условий. Если вы не собираетесь пользоваться ей по любым причинам, то у магазина возникает неосновательное обогащение (статья 953 ГК РК).

Чек не обязателен для возвращения средств. Деньги не обязательно возвращаются тому, кто купил сертификат, они должны быть возвращены тому, кто предъявил сертификат. Для доказательства приобретение можно использовать иную информацию, например, выписка по счету.
___
По поводу последнего абзаца на всякий уточняем в Комитете торговли, так ли это на самом деле. Как получим ответ опубликуем здесь.