Немного о сервисе и клиентоориентированности. - Глеб, хотим | Gleb Ponomarev KZ

Немного о сервисе и клиентоориентированности.

- Глеб, хотим предложить вам ПП питание в Астане по бартеру.

- Давайте попробуем. А когда у вас ежедневная доставка?
- Утром либо вечером.

- Удобнее утром. Во сколько?
- С 6 до 9 утра.

- Супер. Давайте в 8:00. Как раз завтракаю и выхожу.
- Нет. Мы имели в виду с 6 до 9 по плавающему графику. Как курьер приедет.

- То есть мне либо просыпаться ради курьера в 6 утра, либо опаздывать на работу и ждать его в 9 утра?
- К сожалению, у нас пока так.

- У вас появилась прекрасная возможность поработать над сервисом! Спасибо за предложение.

Боже, я кажется иногда такой зажравшийся сноб!