2023-04-24 12:43:09
#fortebank #forte #bank #фортебанк #форте #банк #вакансия #finance #астана
Вакансия: Эксперт по сопровождению карточных операций (Направление сопровождения карточного бизнеса)
Компания: АО «ForteBank»
Зарплата: не указана
Локация: город Астана
Требуемый опыт работы: 1-3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:- Рассмотрение диспутных и спорных операций, возникающих при работе с использованием платежных карточек, в том числе кредитных в эквайринговой сети Банка, в устройствах сторонних банков на территории Казахстана, а также за пределами Казахстана в соответствии с правилами МПС, в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Банка;
- Рассмотрение жалоб клиентов по Карточкам и обслуживанию в Интернет-банкинге для физических лиц, проведение анализа причин жалоб, и организация принятия мер по их устранению;
- Техническая поддержка бизнес-процессов, связанных с предоставлением услуг держателям Карточек;
- Написание технических требований по пересмотру и реализации процессов, связанных в платежными карточками, в том числе кредитными, тестирование доработок;
- Координация деятельности филиалов Банка в области обслуживания держателей Карточек Банка и услуг по Карточкам.
Требования:- Высшее образование (финансовое/экономическое/техническое);
опыт работы в области карточных операций 1-3 года;
- Знание процедур обслуживания платежных карточек, правил международных платежных систем в части рассмотрения диспутных и спорных операций и принципа работы карточной системы;
- Знание нормативных документов НБ РК, законов о Банках;
- Анализ финансовых показателей;
- Ориентация на клиента;
- Написание процедур;
- Знание компьютерных программ: MS Office, АБИС Колвир, Compas+.
Условия:
- Конкурентная заработная плата;
- Комфортный и современный офис со всеми удобствами;
- Комплексная программа заботы о сотрудниках #ForteAdamdaryUshin (медстраховка, финподдержка, льготное кредитование, необъятная онлайн-библиотека, онлайн-курсы со скидкой, льготный фитнес, программа экоактивизма и др.);
- Команда крутых профессионалов;
- Постоянное развитие и возможность реального карьерного роста
Почта для резюме
Assamanzholova@fortebank.com
101 viewsedited 09:43