#fortebank #forte #bank #фортебанк #форте #банк #вакансия #fin | Вакансии банков (KZ)

#fortebank #forte #bank #фортебанк #форте #банк #вакансия #finance #астана
Вакансия: Ведущий банкир Направление сопровождения карточного бизнеса и удаленных каналов
Компания: АО «ForteBank»
Зарплата: не указана
Локация: город Астана
Требуемый опыт работы: 3-6 лет
Полная занятость, полный день

Обязанности:

- Знание банковских карточных продуктов и процессов;
- Знание основных параметров/настроек карточных продуктов;
- Разработка, постановка требований для внедрения бизнес-процессов в части обслуживания Карточек;
- Техническая поддержка бизнес-процессов, связанных с предоставлением услуг держателям Карточек;
- Координация деятельности филиалов Банка в области обслуживания держателей карточек Банка и услуг по карточкам;
- Рассмотрение жалоб клиентов по карточкам и обслуживанию, проведение анализа причин жалоб и организация принятия мер по их устранению;
- Постановка требований по реализации карточных продуктов, процессов, их оптимизация и пересмотр.

Требования:

- Высшее техническое/ финансовое/ экономическое образование;
- Знание процедур обслуживания платежных карточек, правил международных платежных систем в части рассмотрения диспутных и спорных операций и принципа работы карточной системы;
- Знание компьютерных программ: АБИС Colvir, Compas+, OpenWay;
- Знание нормативных документов НБ РК, законов о Банках.


Почта для резюме
Skassanov@fortebank.com