При задержке авиарейса
по вине авиакомпании на
5 и более часов пассажиры смогут получить обратно полную стоимость билета. Соответствующие поправки в законодательство уже
одобрены в Парламенте РК. Для этого пассажиру необходимо будет обратиться
напрямую в авиакомпанию. Сообщается, что
подобная практика действует и сейчас, но только в том случае, если самолет
не вылетел спустя 10 часов. Однако, погодные условия не являются основанием для возврата, так как их нельзя назвать причиной, вызванной авиаперевозчиком.
@elinfo_kz