2021-04-22 14:01:05
Банковский digital: 3,6 из 5 по цифровой шкале
Эксперты крупнейших компаний рассказали
РБК о внедрении digital-процессов. Среди прочего было отмечено, что
по уровню цифровизации в России и странах СНГ лидируют банки и финансовые организации. Представитель
Сбера поделился выводами трансформации:
Выручка традиционных банковских услуг падает, и цифровизация — единственный путь развития.
ИИ и Big Data — главные инструменты трансформации. Такие решения разрабатываются в экосистеме банка и используются всеми подразделениями.
Нужно формировать образовательную среду: обучать сотрудников новым технологиям и мотивировать строить работу по-новому.
А что происходит с казахстанскими банками? В условиях пандемии появились
новые услуги: удаленная идентификация, курьерская доставка карт и дистанционное открытие счетов.
Кроме стандартных финансовых сервисов банки конкурируют в e-commerce. Четыре банка предлагают воспользоваться их собственными маркетплейсами: JMart, Halyk Market, ForteMarket и Kaspi Магазин.
Лидер экосистемного подхода —
Kaspi Bank, который за пару лет превратился в финтехкомпанию.
Цифровизация создала дефицит квалифицированных кадров, поэтому
Halyk Bank и МУИТ сделали совместный проект по подготовке IT-специалистов.
438 viewsedited 11:01